找客服问问

996《封魔怀旧》我和朋友两个人各开两个号一起玩，最后被封了，理由是一个IP最多3个号。不去封外挂，用一个LJ规矩封真实玩家，而且一封就是7天，刚合区就被封。我一个49级运9战士，我朋友一个48级运9道士（运2项链合区前价值1500元，），合区直接淘汰我们会两个中层战力。去和客服沟通说明情况，客服就一句规矩就是一个IP不能超过3个号，我说我们一共6个人，假如都去网吧玩，是不是也要一起封，他说反正一个IP就不能超过3个号，这种LJ规矩也没有提前醒目告知，也不在游戏里发出明显的公告。并且处罚过重，一封7天，客服脑回路一根筋！！就不解封，而且游戏客服和996客服都不管。这游戏主播都没了，游戏也快黄了，996的游戏大家最好别入坑，入坑也快走。