这个问题我是在5月份就有，那时候是不用开小屏抖音就会有电流声，开小屏抖音后更容易触发。

第二就是发生之后我就向客服反映过问题，那边建议我开诊断模式，我在问题复现后就第一时间提交了，隔天给的回应是没有检测出问题，让我到线下去检测。

因为在上学与服务中心太远，所以选择回家后再去线下检测，中间也有过继续玩游戏，玩的不算多但是出现问题我也录屏了。

第三，回来后找时间去服务中心线下检测说是硬件没有问题客服反馈的是如果没有检测出问题就是正常使用，我就没纠结回去了，这个录屏是回去之后发生的也就是前几天。

第四，我继续向客服反映，那边说的是线下检测只能检测硬件问题，如果没有问题的话就是软件的适配问题，建议去问问游戏客服，目前游戏客服的回应是让我修复后提供日志。已经提供等待后续。

最后就是五月份问题发生后我也像游戏的客服询问过那边说是我这种情况是第一例，之前没有游戏玩家反应过这种问题。我是之前就发过帖子但是一直没人回复，我也没有开启通知，今天才偶然看到有人跟我一个情况。我并没有摸黑什么，全客服态度很好线下也是，但是问题没有解决，而且也不清楚到底是游戏的问题还是手机的问题，就这些，后续看游戏客服有没有回应。

补充一点哈，五月我提供日志后客服那边说是工程师也是进行了游戏实测最后并没有没有复现，所以结合游戏客服的话我那时候断定是我手机的问题。