求助请教：七彩虹2070super看显存温度，客服如此这般说？

我的显卡是七彩虹2070super 火神 x oc，今天向七彩虹客服问询关于此卡有无温度传感器问题，为何gpuz、adia等所有可以查看显存温度的软件都看不到显存温度，只有显卡和热点温度。
客服回答说：先生，显卡都有温度传感器的，只是由于软件版本问题，有的版本可以看，有的不能看。
我：奇怪了，难道3、5个检测软件都同时碰到了版本问题，导致看不到显存温度吗？
在此向万能的吧友们请教：
1，是否与显卡驱动有关系？我有两年多没更新显卡驱动了。
2，如果不是驱动原因，还有什么办法能解决看不到显存温度的问题呢？#显存温度#