母婴护理、家庭保洁、饭菜烹饪、养老照护……随着人民生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深，社会对家政服务的需求呈刚性增长，同时对服务的要求也日趋高品质化、多样化。
近年来，爱侬致力于推动家政服务标准化、职业化建设。通过规范化管理，有效地规范家政服务行为，提升服务水平，增进消费互信；着力发展员工制企业，增强家政服务人员认同感，促进服务提质；开展家政培训提升，让家政服务提质升级加速前进。
爱侬家政旗下近30家直营门店，通过统一的视觉和空间形象、热情专业的服务团队、明确规范的人员管理和运营流程，打造品牌、服务、运营的标准化，为客户打造舒适的服务体验。
统一视觉空间形象
门店统一形象，从文化内核、价值主张、标准化展示方面都作出了调整，以更舒适优雅的环境，为顾客和家政员搭建沟通交流的平台，帮助更多家庭解决“急难愁盼”，享受到爱侬专业有温度的服务，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
热情专业的服务团队
为保障顾客的服务体验，爱侬的服务人员全部通过专业化培训。她们热情洋溢、专业细致，始终将顾客的需求放在首位，用专业化的服务，提升首都市民的获得感和幸福感。
明确规范的人员管理流程
爱侬持续强化服务人员管理，坚持规范运营，提升经营管理标准化水平。
爱侬家政旗下近30家分部的服务顾问中，有近 60%的服务顾问通过家庭照护员（中级）、母婴护理员（中级）职业技能等级认定考试，获得国家认可的职业技能等级证书，切实提升了服务水平和服务质量。
爱侬着眼于解决“中介制”中存在的问题，在2022 年、2023年连续两年入选员工制企业，探索实行让家政服务行业从业人员由“自由人”转为“单位人”的员工制，提升家政员的职业身份认同感和职业归属感，推动行业职业化、可持续发展，促进技能和服务水平跃升。
2023年，爱侬获批养老护理员职业技能等级认定场地以及家政服务员、育婴员职业技能等级认定资质。
按照职业技能等级认定要求，组织开展了四期家庭照护员及母婴护理员职业技能等级认定考试。并依托旗下的朝阳区爱侬职业技能培训学校，定期开展职业技能提升培训，不断激发技能人才活力，推动人才专业化、职业化发展。
爱侬把推动标准化建设，作为促进家政服务提质扩容、高质量发展的重要举措。
通过发挥标准化的战略性、基础性、引领性作用，使家政员工愿意来、留得下、稳得住；让客户找家政员工找得着、找得起、找得好，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
近年来，爱侬致力于推动家政服务标准化、职业化建设。通过规范化管理，有效地规范家政服务行为，提升服务水平，增进消费互信；着力发展员工制企业，增强家政服务人员认同感，促进服务提质；开展家政培训提升，让家政服务提质升级加速前进。
爱侬家政旗下近30家直营门店，通过统一的视觉和空间形象、热情专业的服务团队、明确规范的人员管理和运营流程，打造品牌、服务、运营的标准化，为客户打造舒适的服务体验。
统一视觉空间形象
门店统一形象，从文化内核、价值主张、标准化展示方面都作出了调整，以更舒适优雅的环境，为顾客和家政员搭建沟通交流的平台，帮助更多家庭解决“急难愁盼”，享受到爱侬专业有温度的服务，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
热情专业的服务团队
为保障顾客的服务体验，爱侬的服务人员全部通过专业化培训。她们热情洋溢、专业细致，始终将顾客的需求放在首位，用专业化的服务，提升首都市民的获得感和幸福感。
明确规范的人员管理流程
爱侬持续强化服务人员管理，坚持规范运营，提升经营管理标准化水平。
爱侬家政旗下近30家分部的服务顾问中，有近 60%的服务顾问通过家庭照护员（中级）、母婴护理员（中级）职业技能等级认定考试，获得国家认可的职业技能等级证书，切实提升了服务水平和服务质量。
爱侬着眼于解决“中介制”中存在的问题，在2022 年、2023年连续两年入选员工制企业，探索实行让家政服务行业从业人员由“自由人”转为“单位人”的员工制，提升家政员的职业身份认同感和职业归属感，推动行业职业化、可持续发展，促进技能和服务水平跃升。
2023年，爱侬获批养老护理员职业技能等级认定场地以及家政服务员、育婴员职业技能等级认定资质。
按照职业技能等级认定要求，组织开展了四期家庭照护员及母婴护理员职业技能等级认定考试。并依托旗下的朝阳区爱侬职业技能培训学校，定期开展职业技能提升培训，不断激发技能人才活力，推动人才专业化、职业化发展。
爱侬把推动标准化建设，作为促进家政服务提质扩容、高质量发展的重要举措。
通过发挥标准化的战略性、基础性、引领性作用，使家政员工愿意来、留得下、稳得住；让客户找家政员工找得着、找得起、找得好，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
