类似于有个客户打电话，说电机不启动，怀疑电机烧了，你开车过去，发现接触器控制都正常，是电机断路器没合闸这种情况，老板让我拿瓶水，还有些说机器设备启动不了，十万火急，开车一半打电话，说有个神秘老头开起来了，这些情况怎么办