持续改善:基业常青之道
把一把小小的木梳做上市,靠梳子活下来且活得挺滋润,这个看上去只跟幸运有关的故事,其实与一个管理真谛紧密相连,那就是:持续改善。
“做企业说复杂确实复杂,如果按照MBA教材来管理一个企业,真的是复杂透顶。但说简单也很简单,我认为就是不断地改进。”谭传华说。他有个很好的优点:善于倾听,喜欢通过跟别人谈话来找到灵感。谭木匠的木梳目前拥有60多项专利,其中一些正是因为善于倾听而得来灵感。红遍大江南北的谭木匠加盟店的店面设计,其实也来自于对专家建议的倾听。
谭传华天生有点“钻牛角尖”的脾气,凡事很有些追求完美,“要么不做,要么就要做最好”,“我从来都是不满意我的产品,不满意我的管理,任何东西都不满意,抱着这种心态来学习”。也正因此,他相信自己“每天都在进步一点点”。其实,多年前刚创业时,这种持续改善的观念就已经萌芽。
刚开始做木梳时,第一批木梳一天只卖出一把,两块钱。但谭传华欣喜不已,把这两元钱看成是“零的突破”。他更感兴趣的是,其他人为什么不买。
“有人说齿密了,有人说齿短了,有人说梳子太小了。”他马上记下来,马上就改。“市场提醒我,你说要哪样我就改成哪样。”第二次销售在三个月后,经过改善的第二批木梳创造了17元的收入,比第一次翻了8倍。改善,让谭木匠初尝创业成功的喜悦。
在不断的改善中,坐落于猪圈里的谭木匠逐渐迎来了盈亏平衡。再过一年,就开始盈利了,随后以越来越快的速度节节高升。持续改善,也是曾加盟管理一无所知的谭木匠,如今将加盟店开到海外的重要法宝。
谭木匠每年通过加盟商、公司员工、顾客,会收到3000条合理化建议,据最近三年的统计,采纳率在25%到32%,提建议的人因建议被采纳而获得的奖励,从几十元到几万元都有。每个人、每一天、每个岗、每个过程持续改善,企业就没有对手能够超越。
谭传华说:“就是追求不断地完善。”
谭木匠自成立以来,一直坚持强调理念更新、重视科技创新和持续改善,正如广大消费者的评价,掌握了核心技术,具备了先进理念,在行业未来的竞争中谭木匠定会占得先机,继续引领行业向更高更远的方向发展。
把一把小小的木梳做上市,靠梳子活下来且活得挺滋润,这个看上去只跟幸运有关的故事,其实与一个管理真谛紧密相连,那就是:持续改善。
“做企业说复杂确实复杂,如果按照MBA教材来管理一个企业,真的是复杂透顶。但说简单也很简单,我认为就是不断地改进。”谭传华说。他有个很好的优点:善于倾听,喜欢通过跟别人谈话来找到灵感。谭木匠的木梳目前拥有60多项专利,其中一些正是因为善于倾听而得来灵感。红遍大江南北的谭木匠加盟店的店面设计,其实也来自于对专家建议的倾听。
谭传华天生有点“钻牛角尖”的脾气,凡事很有些追求完美,“要么不做,要么就要做最好”,“我从来都是不满意我的产品,不满意我的管理,任何东西都不满意,抱着这种心态来学习”。也正因此,他相信自己“每天都在进步一点点”。其实,多年前刚创业时,这种持续改善的观念就已经萌芽。
刚开始做木梳时,第一批木梳一天只卖出一把,两块钱。但谭传华欣喜不已,把这两元钱看成是“零的突破”。他更感兴趣的是,其他人为什么不买。
“有人说齿密了,有人说齿短了,有人说梳子太小了。”他马上记下来,马上就改。“市场提醒我,你说要哪样我就改成哪样。”第二次销售在三个月后,经过改善的第二批木梳创造了17元的收入,比第一次翻了8倍。改善,让谭木匠初尝创业成功的喜悦。
在不断的改善中,坐落于猪圈里的谭木匠逐渐迎来了盈亏平衡。再过一年,就开始盈利了,随后以越来越快的速度节节高升。持续改善,也是曾加盟管理一无所知的谭木匠,如今将加盟店开到海外的重要法宝。
谭木匠每年通过加盟商、公司员工、顾客,会收到3000条合理化建议,据最近三年的统计,采纳率在25%到32%,提建议的人因建议被采纳而获得的奖励,从几十元到几万元都有。每个人、每一天、每个岗、每个过程持续改善,企业就没有对手能够超越。
谭传华说:“就是追求不断地完善。”
谭木匠自成立以来,一直坚持强调理念更新、重视科技创新和持续改善,正如广大消费者的评价,掌握了核心技术,具备了先进理念,在行业未来的竞争中谭木匠定会占得先机,继续引领行业向更高更远的方向发展。