2015年至2019年期间,苹果公司推出了蝶式键盘的MacBook,但该设计因易受灰尘和碎屑影响而频繁出现故障,引发用户广泛投诉。著名科技博主John Gruber甚至将这种键盘称为“苹果历史上最糟糕的产品”。2019年末,苹果在16英寸MacBook Pro上放弃了蝶式键盘,并于2020年中在13英寸MacBook Pro和MacBook Air上推出了新的Magic Keyboard。
2022年,苹果同意为受影响的2015-2019款MacBook用户支付5000万美元的和解金。和解程序于2022年底开放,并于2023年5月获得最终批准。从今天起,符合条件的MacBook用户终于开始收到他们的赔偿款项。
然而,这一和解过程存在一些限制。首先,只有居住在加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊、密歇根、新泽西、纽约或华盛顿的居民才能申请这一和解金,这排除了43个美国州的用户。此外,赔偿金额根据键盘问题的严重程度而有所不同:
若进行了2次或以上的顶盖更换,可获得高达395美元的赔偿。
若进行了1次顶盖更换,可获得高达125美元的赔偿。
若进行了键帽更换,可获得高达50美元的赔偿。
尽管这一结果并不理想,但符合条件的用户如果已经提交了索赔(或多次索赔),现在终于可以松一口气了。最初,蝶式键盘的设计目标是使键盘更薄,笔记本电脑更轻薄,但这一尝试最终以失败告终。
https://fasheng.ing/post/75839
2022年,苹果同意为受影响的2015-2019款MacBook用户支付5000万美元的和解金。和解程序于2022年底开放,并于2023年5月获得最终批准。从今天起,符合条件的MacBook用户终于开始收到他们的赔偿款项。
然而,这一和解过程存在一些限制。首先,只有居住在加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊、密歇根、新泽西、纽约或华盛顿的居民才能申请这一和解金,这排除了43个美国州的用户。此外,赔偿金额根据键盘问题的严重程度而有所不同:
若进行了2次或以上的顶盖更换,可获得高达395美元的赔偿。
若进行了1次顶盖更换,可获得高达125美元的赔偿。
若进行了键帽更换,可获得高达50美元的赔偿。
尽管这一结果并不理想,但符合条件的用户如果已经提交了索赔(或多次索赔),现在终于可以松一口气了。最初,蝶式键盘的设计目标是使键盘更薄,笔记本电脑更轻薄,但这一尝试最终以失败告终。
https://fasheng.ing/post/75839