首先，星火保不是骗局，星火保是由安行天下保险经纪有限公司发起的互联网保险销售平台，该公司是经国家金融监督管理总局批准的全国性保险经纪公司，它具有保险经纪人许可证，属于正式的保险平台꼲而且，在星火保上出售的所有保险产品均由常规保险公司承保，并且保险公司提供保险保护，这是非常可靠的。是不是你投保的时候有些保险条款没仔细看，相关扣款明细不了解，导致觉得自己被骗了，但实际上星火保及其平台上的保险都是正规合法的。其次，想要退保的话，可以联系星火保客服，拨打官方客服电话4006-199-588，确认退保信息，按照客服要求点保司退保链接，审核通过后就完成退保了。建议找星火保上的保险顾问详细了解后再做决定，因为一旦退保，相应的保障也没有了，如果没有找到新产品就退了老产品，这样就会出现保障空白期，在这期间出事就失去了保障，最好是等新买的保险产品过了等待期，再退不需要的旧产品。