您好,非常抱歉给您带来不便了,请问您的手机系统版本是多少呢,关于您反馈的音量键的问题,小魅建议您送修检测处理哦,保修期内手机检测出现非人为硬件性能故障,可提供免费维修服务;若检测保外,涉及物料更换,则需付费维修, 具体以售后检测结果为准的哦。有需要建议您考虑送去售后检测一下,如果在京东自营购买的,可以在京东售后送修,也可以通过当地服务网点或者是官网寄送快修进行售后,前往服务中心前请先致电确定物料和营业时间,避免白跑一趟哦,具体请您点击以下链接查看送修流程及注意事项:http://mwx-page.meizu.com/11150.html