泰坦GE78HX 摄像头无法使用

购入时摄像头正常，正常使用10天左右无法人脸识别解锁windows，通过一些通讯软件的音视频检测，结果为没有连接的摄像头设备。
后通过关机拔掉电源，长按开机键30-50秒放电重启后，摄像头工作正常，但10余天后问题再次出现。
此型号FN+F6为蓝牙，FN+F4为触控板，物理滑块为常开状态。
求大佬协助！