怎样才能确定是官方的电话，我告诉你，你只需要查看平安保险公司官方网站，保险公司的官方网站通常会提供联系电话的信息，然后一对比你就知道自己的电话是不是官方的了。或者你也可以查看保险公司宣传资料，保险公司的宣传资料中通常会包含联系电话的信息。