卡耐基看来，人成功与否很大程度上决定于他的人际关系和处事方式，我们更应在细节处注重礼节和人际交往。同时，他教会我们处事最重要的原则就是两个字：真诚、真诚的对待别人，你就会是拥有最多朋友和最好人际关系的人。
卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。或许这句话我们并不陌生，没准还会经常用到，只不过我们将它做了些许
改变，“他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”虽然只是变了一个字，但其中意味大不相同。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的四个手指正指着你自己。卡耐基一语道破了人这一劣根性。我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢？别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢？当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过？究其根本是因为人们之间缺少理解和宽容。