关于加盟玩美益智儿童乐园的踩坑事件
--武汉环宇星际科技有限公司
1、自述：我是加盟玩美益智的客户，加盟商公司是武汉环宇星际科技有限公司。在合作加盟过程中发生的坑人事件做下整理和自述，避免其他小伙伴踩雷踩坑。
2024年4月份和武汉环宇公司签订合同。前合同之前，厂家的业务做的方案和讲解方案的内容是这样的：
A.厂家业务员李磊(后来在处理售后问题和方案纠纷问题了解到就是公司老板)。他们是一家零加盟费、提供店铺选址、整店输出、扶持开店、厂家直供玩具价格低，有人下店帮扶、调研市场...一系列的服务。
一、关于服务方面的实际情况是：
a、加盟费是没有体现，最后价格都加在了玩具产品的单价上了，对比市场发现，玩具单价很高。李磊解释是他们的玩具都有管理系统和市面上的不一样。其实他们95%的玩具产品都是其他厂家的（这是后来处理售后纠纷时候李磊说的，而且从发货物流也能看出来）。具体报价看下图(报价比网上卖的玩具高出10倍)：
b、店铺选址：这都是自己选好门面位置，厂家都没有人下店。
c、关于其他的服务像整店输出、扶持开店、下店帮扶、调研市场，这些更没有。整体事情的前后流程就是。我们自己租好店铺后，先交了定金厂家做的玩具选品的方案，签合同后交了一半的钱，拍店铺图片发给厂家，厂家设计了室内装修的图片，后来玩具到了交的尾款。
d、玩具到了之后厂家派了人安装、摆放玩具。安排到店的人只负责安装玩具，没有其他任何服务，而且我们负责的食宿，厂家的人晚上到，第二天下午就走了，前后店铺呆了半天。
e、开业前后的营销：只有这个看下图。(5.1要开业，打了无数个电话后就是这个结果，4.17号等来的是两个pdf，自己看。)
二、关于产品方案的实际情况
a、当时和厂家沟通过玩具单价高的问题，厂家回复是有管理系统，还是安装在手机上的一个系统。
实际啥也没有，厂家的解释是当时可能沟通认知不一样。他们有的就是机器人对战有个时间控制的功能。这就是系统。
三、关于售后的实际情况
a、讲方案时是玩具在开店三个月内是随时更换的，比如在店铺开了一段时间发现有的玩具小朋友不玩是可以等价更换项目的。
实际情况是换产品很难。
首先是李磊和负责售后的涂刚来回推脱。最后售后要求是玩具必须有完整的包装才可以换。玩具都是店铺开业摆放一段时间后没人玩才更换的，哪还能保留完整的包装。(主要没提前说过更换产品的要求。)；
其次的运费问题，都是自己付运费，包括寄件和收件都要承担运费的；
最后是等价交换，完全没办法做到等价，价格没有反驳的理由和权利，都是厂家定价......
四、关于玩具质量问题的实际请款
a、水了玩的遥控黄金鲨鱼、鳄鱼总共4个，从开业到现在8月24号。只有一个是可以玩的，其他的都坏了。厂家说要返厂技术才能修改，自己负运费。
b、机器人对战的手柄遥控已经坏了5把更换过。
五、关于玩具配比方面问题
a、太空沙玩具，两张桌子做的是10人玩的方案，最后模具都不到10个
b、玩具桌都是棱角分明，这对于小孩玩很不安全。
......
千言万语总结成一句话，玩美益智(武汉环宇星际)就是一家卖玩具的二道贩子。
最后附一张税票、方便大家和网上对比单价
--武汉环宇星际科技有限公司
1、自述：我是加盟玩美益智的客户，加盟商公司是武汉环宇星际科技有限公司。在合作加盟过程中发生的坑人事件做下整理和自述，避免其他小伙伴踩雷踩坑。
2024年4月份和武汉环宇公司签订合同。前合同之前，厂家的业务做的方案和讲解方案的内容是这样的：
A.厂家业务员李磊(后来在处理售后问题和方案纠纷问题了解到就是公司老板)。他们是一家零加盟费、提供店铺选址、整店输出、扶持开店、厂家直供玩具价格低，有人下店帮扶、调研市场...一系列的服务。
一、关于服务方面的实际情况是：
a、加盟费是没有体现，最后价格都加在了玩具产品的单价上了，对比市场发现，玩具单价很高。李磊解释是他们的玩具都有管理系统和市面上的不一样。其实他们95%的玩具产品都是其他厂家的（这是后来处理售后纠纷时候李磊说的，而且从发货物流也能看出来）。具体报价看下图(报价比网上卖的玩具高出10倍)：
b、店铺选址：这都是自己选好门面位置，厂家都没有人下店。
c、关于其他的服务像整店输出、扶持开店、下店帮扶、调研市场，这些更没有。整体事情的前后流程就是。我们自己租好店铺后，先交了定金厂家做的玩具选品的方案，签合同后交了一半的钱，拍店铺图片发给厂家，厂家设计了室内装修的图片，后来玩具到了交的尾款。
d、玩具到了之后厂家派了人安装、摆放玩具。安排到店的人只负责安装玩具，没有其他任何服务，而且我们负责的食宿，厂家的人晚上到，第二天下午就走了，前后店铺呆了半天。
e、开业前后的营销：只有这个看下图。(5.1要开业，打了无数个电话后就是这个结果，4.17号等来的是两个pdf，自己看。)
二、关于产品方案的实际情况
a、当时和厂家沟通过玩具单价高的问题，厂家回复是有管理系统，还是安装在手机上的一个系统。
实际啥也没有，厂家的解释是当时可能沟通认知不一样。他们有的就是机器人对战有个时间控制的功能。这就是系统。
三、关于售后的实际情况
a、讲方案时是玩具在开店三个月内是随时更换的，比如在店铺开了一段时间发现有的玩具小朋友不玩是可以等价更换项目的。
实际情况是换产品很难。
首先是李磊和负责售后的涂刚来回推脱。最后售后要求是玩具必须有完整的包装才可以换。玩具都是店铺开业摆放一段时间后没人玩才更换的，哪还能保留完整的包装。(主要没提前说过更换产品的要求。)；
其次的运费问题，都是自己付运费，包括寄件和收件都要承担运费的；
最后是等价交换，完全没办法做到等价，价格没有反驳的理由和权利，都是厂家定价......
四、关于玩具质量问题的实际请款
a、水了玩的遥控黄金鲨鱼、鳄鱼总共4个，从开业到现在8月24号。只有一个是可以玩的，其他的都坏了。厂家说要返厂技术才能修改，自己负运费。
b、机器人对战的手柄遥控已经坏了5把更换过。
五、关于玩具配比方面问题
a、太空沙玩具，两张桌子做的是10人玩的方案，最后模具都不到10个
b、玩具桌都是棱角分明，这对于小孩玩很不安全。
......
千言万语总结成一句话，玩美益智(武汉环宇星际)就是一家卖玩具的二道贩子。
最后附一张税票、方便大家和网上对比单价
