1.目标决策利润：靠什么，实现高目标
战略业绩定律：赚钱=花钱=客户价值=自我价值。
持续盈利第一定律：结构一致性。创造独特的客户价值：客户花钱是一种投资。一切文化建设，业务安排，竞争策略，如果不能够与核心竞争力保持在结构上的一致性，那么持续盈利将不可能。
持续盈利力第二定律：专业第一，多元第二。为什么反对一些国内大企业的多元化？如果业务扩张，不建立在核心竞争力基础之上，那么，持续盈利将不可能实现。
2.认知决策利润：靠什么，让客户买单？
一家公司创造的价值是不是独特的？如果不独特，你凭什么获得大发展？创造这种独特价值的支撑体系，是不是持续的？如果不持续，昙花一现有多少价值？这是企业为客户提供的、其他企业难以复制或超越的独特价值。这包括产品或服务的质量、功能、价格、品牌形象等。
独特客户价值有三个特征：①目标客户需求 ②独特性 ③持续性
3.核心能力利润：靠什么，获得高利润？
形成“核心竞争力”不仅仅需要时间慢工出细活，更重要得是，核心竞争力源自内在得“人的能力”，而非“物的能力”。核心竞争力定义为“独特的客户价值+卓越的团队执行力”，前者关注的是客户，后者关注的是员工。没有任何一个企业能够通过某个人的力量，获得企业持续的发展和强大，所有的发展和壮大都是对规律遵从的结果。
4.理念决策利润：靠什么，凝聚团队人心？
决定成败的不是武器，而是人心。如果一家公司的领导者，做公司只是为了自己，那他只能获得家庭的支持；如果做公司是为了客户，会获得员工与客户的支持；如果做公司不仅是为了客户，而且是为了社会，会获，得客户、员工以及全社会的支持。
共同的远景：远景是企业和员工对未来的共同期望。
共同的使命：使命代表企业存在的核心目的。
共同的价值观：价值观是企业文化的核心。
战略目标：在经济下行期间，企业的战略目标应更为长远和稳健。
5.客户决策利润：靠什么，获得优质客户？
在经济下行期，价格战是很多企业谋求生存最常用手法，可这也是自废武功的开始，如果你已经开始在用价格战谋生，那么你已经离死亡不远了。竞争真正的战场从来都不是在市场，而是在用户的心智中，不懂得选择客户，最后一定被客户选择。用价值观来选择优质客户。
6.产品决策利润：靠什么，超越客户期望?
持续盈利第三定律：耐克效应—高频共振、业绩裂变。当生命在高处：少就是多，慢就是快。把客户的细分价值与核心竞争力打通，就能实现高频共振、业绩裂变。持续盈利第四定律：雷克萨斯效应—如何打造高端品牌。把产品创新变为核心竞争力在文化上的提升，进而在客户价值上获得突破，就有可能实现市场突破，成为畅销的高端品牌。
7.业务决策利润：靠什么，实现竞争护城河？
要果断砍掉那些不赚钱的业务，缩减目前赚钱，但未来很快没有前途的业务，把资源与人力聚焦到赚钱的业务上来，就象李嘉诚很早就从大陆房地产业务脱身一样，不要等到不赚钱才跑，越早动手越好。记住，尽量不做重资产投资，现金为王！我们要思考：哪些业务应当果断砍掉，哪些业务应当保留或加强？