求助关于38元爱心宽带的问题

家里老人满60了，想给他办个38元的爱心宽带，但是打了两个营业厅的电话都说38元的宽带没有上网功能，只能看电视，如果要上网得48。一直在用电信，没有折腾过移动不是很了解具体情况，我不是很理解，这是营业厅在忽悠还是怎么回事？这世界上怎么会有只能看电视不能上网的宽带？🧐
另外办理爱心宽带有什么注意事项之类的吗，在贴吧里搜了一圈，好像没搜到

直接投诉，当人不懂，他又不是广电提供商

带上身份证去自有营业厅办理

搞清楚了，纯属是营业厅的文字游戏，在我的追问下才终于说出实情，实际上多出来的10块钱就是移动给配个路由器的费用，移动所谓的38元不能上网指的是光猫 WiFi信号不好，我无语，不能上网和信号不好导致网络质量差完全不是同一个意思好吗，而且消费者为啥一定要加10元用移动的路由器，自己去买个路由器不香吗

38只有100m，加9.9给你升千兆再给你送个路由器不香么？都能给你办38了。还有啥套路？

有开户费和安装费200吗

58的套餐带宽带现在可以找四川移动要点啥福利呢。

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