言伊凡关注态度应谦虚，切忌武断。不能事事都以自己的观点为标准，对别人的不同意见横加驳斥。要友善、随和，绝不可以为对方说了一些错误的话而取笑别人。在倾听对方谈话时，神态要认真，切忌心不在焉。说话要入情理，在别人谈得兴高采烈时，应配合对方情绪，绝不可以无动于衷，漠然处之。不要漫无边际谈论不休，要给对方反表意见的机会。要兼顾在座的每个人，不要只顾自己高兴，对于那些说话少的尤其应照顾到，并设法打开他们的话匣子。说话要灵活，在谈话中出现一些不愉快的情况时，你就是润滑剂，应及时转换话题，调节紧张气氛。说话时声音要适中，以不影响别人为准。在众人面前，切勿直斥对方的不是。不搬弄是非，语人长短。不矫揉造作；要从容大方、谈吐优雅，给人以好的印象。