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维调的专业能力要加强!!!

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望公司领导特别是运管调度中心领导重视!!!
1、几年下来了,专业设备设施接口划分,绝大多数维调至今未搞清,非常自信地派给相关班组,请问你们派单的依据是什么?
这是很普遍的现象,由于1造成以下一系列的问题:
1、既然派单到相关班组,该班组就要现场查看情况,发现非该班组专业故障。这一过程浪费人工,效率不高。
2、有些时候,一些故障,维调搞不清是哪个专业的,就把相关专业全喊上。尽管该班组人员不去现场也能基本判断非本专业故障,还是要去;
3、个别现象,可能存在个别专业去都没去查看,就直接回复。维调一句“所有专业都看过了,不是他们的”,什么意思呢?让该班组兜底吗?
4、同一类型故障,几乎每月都要派给该班组,请问:之前该班组驳回的原因,维调是不是都不看,还是看了记不住亦或是根本不上心?
5、个别维调给人一种居高临下的姿态,隔着电话都能感受出你的优越感。电话里问哪位,回复维调,知道你是维调,维调都没有名字的么?我想问问,你设备接口都搞不清楚,哪来的底气呢?
基于上述几点客观实际情况,望领导重视!维调改进工作态度!改善工作作风!提高专业能力!把设备设施故障维修做得更好!#维调的专业能力要加强!!!#


IP属地:江苏来自Android客户端1楼2024-09-19 20:43回复
    大大的顶你一波


    IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2024-09-20 08:11
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      有理有据,分析到位


      IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2024-09-20 08:25
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        不妨指名道姓,不然让大家相互猜忌多不好


        IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2024-09-20 09:10
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          1、既然大部分了,不如发员工之声发吧,还有就是举例子请附赠截图和录音,说实话就是维调给你的包容太多,而你平常的戾气无处发泄来这跳梁。
          2、有些故障现场车站司机报上来,询问过也无法判断,通知涉及到的专业是按规定流程走的,你不去现场只要回复非本专业也不会有维调继续给你派,说句心里话上班叫你巡视设备妨碍你在工班打游戏了?
          3、“所有专业都看过,不是他们的”这只是一句陈述事实的话,你要心里扭曲上升到让你兜底是你的事,语文学不明白可以让你工班长给你开辅导班培训下
          4、同一故障既然有工班车站提报,既然有人提为何不能下发?维调有的甚至已经提醒过专业跟相关车站和工班解释清楚,还有就上一句话,是不是有人上报故障和提出隐患,维调派工单你回复下都影响你打游戏了是吧。
          5、调度都是最严格遵守电话礼仪的岗位,接通电话,只有你好维调,没有你好某某某,电话礼仪学不明白自己回去重新学,觉得别人高高在上请跟通信专业同事调电话录音为证,不然我会觉得你心里扭曲自卑又可怜。
          以上是我对你自己的一个心理测评,能打这么多字说明还算思维清晰,希望你早日去常州904医院复测一下还有的救


          IP属地:江苏来自Android客户端10楼2024-09-20 09:32
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            1、员工之声算什么,发的话也会实名,有机会在总经理接待日上反映。你要的证据,我故障群里随便找找就是,你经得起查么?
            2、反复提起打游戏,我看是你长年累月地在调度大厅,精神紧张,是你自己想玩游戏吧?工作的地方谈游戏,你多大了?幼稚么?
            3、做心理评测?你有什么资格?一般说他人心理有问题的,他自己才有更大的问题。
            4、反思自己的问题才是你应该做的,不要找理由找借口,由此看来你的工作态度就是如此了。


            IP属地:江苏来自Android客户端11楼2024-09-20 09:43
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              是不是平常工作中对你们太客气了,以后工作中肯定严格按规章执行,别到时又叽叽歪歪。


              IP属地:江苏来自手机贴吧12楼2024-09-20 09:44
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                别把现有环境下的大矛盾让你转移到个别现象的小矛盾了 被当枪了?


                IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2024-09-20 09:50
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                  IP属地:江苏来自iPhone客户端15楼2024-09-20 11:06
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                    跟你说了多少遍了!工作的时候称职务!


                    IP属地:江苏来自Android客户端16楼2024-09-20 12:00
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                      给这帮大聪明整红温了哈哈哈哈哈哈


                      IP属地:江苏来自iPhone客户端18楼2024-09-24 10:29
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                        工作难做,大家互相体谅。但是维调真别把自己位置放得太高,打个电话把工班训的跟孙子似的,搁谁不来气。总有人第一次报故障、第一次用维修系统、第一次报施工计划,不可能指望工班把你们的规章和系统弄得滚瓜烂熟。多点耐心,多点服务精神,现场干活的是别人,你只是个传话的。


                        IP属地:江苏来自iPhone客户端20楼2024-09-25 19:22
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                          IP属地:江苏来自Android客户端23楼2024-09-29 12:04
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                            IP属地:江苏来自Android客户端24楼2024-09-29 12:04
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