望公司领导特别是运管调度中心领导重视!!!
1、几年下来了,专业设备设施接口划分,绝大多数维调至今未搞清,非常自信地派给相关班组,请问你们派单的依据是什么?
这是很普遍的现象,由于1造成以下一系列的问题:
1、既然派单到相关班组,该班组就要现场查看情况,发现非该班组专业故障。这一过程浪费人工,效率不高。
2、有些时候,一些故障,维调搞不清是哪个专业的,就把相关专业全喊上。尽管该班组人员不去现场也能基本判断非本专业故障,还是要去;
3、个别现象,可能存在个别专业去都没去查看,就直接回复。维调一句“所有专业都看过了,不是他们的”,什么意思呢?让该班组兜底吗?
4、同一类型故障,几乎每月都要派给该班组,请问:之前该班组驳回的原因,维调是不是都不看,还是看了记不住亦或是根本不上心?
5、个别维调给人一种居高临下的姿态,隔着电话都能感受出你的优越感。电话里问哪位,回复维调,知道你是维调,维调都没有名字的么?我想问问,你设备接口都搞不清楚,哪来的底气呢?
基于上述几点客观实际情况,望领导重视!维调改进工作态度!改善工作作风!提高专业能力!把设备设施故障维修做得更好!#维调的专业能力要加强!!!#
1、几年下来了,专业设备设施接口划分,绝大多数维调至今未搞清,非常自信地派给相关班组,请问你们派单的依据是什么?
这是很普遍的现象,由于1造成以下一系列的问题:
1、既然派单到相关班组,该班组就要现场查看情况,发现非该班组专业故障。这一过程浪费人工,效率不高。
2、有些时候,一些故障,维调搞不清是哪个专业的,就把相关专业全喊上。尽管该班组人员不去现场也能基本判断非本专业故障,还是要去;
3、个别现象,可能存在个别专业去都没去查看,就直接回复。维调一句“所有专业都看过了,不是他们的”,什么意思呢?让该班组兜底吗?
4、同一类型故障,几乎每月都要派给该班组,请问:之前该班组驳回的原因,维调是不是都不看,还是看了记不住亦或是根本不上心?
5、个别维调给人一种居高临下的姿态,隔着电话都能感受出你的优越感。电话里问哪位,回复维调,知道你是维调,维调都没有名字的么?我想问问,你设备接口都搞不清楚,哪来的底气呢?
基于上述几点客观实际情况,望领导重视!维调改进工作态度!改善工作作风!提高专业能力!把设备设施故障维修做得更好!#维调的专业能力要加强!!!#