9月12号开始投诉10086，10号新装的移动宽带强制捆绑路由器以及58块低消，我上个帖子有说明10080也投诉了好几天，工信部也下了工单，那当初给我安装宽带的业务员死不给我免了那个180块的路由器，58块低消也没给我说清楚，稀里糊涂的都安装了
每天几个电话10080投诉到人工客服，客服都烦了，只能给我拼命按加急催单，直到19号才有人给我联系，说180块的路由器可以补180块话费给我，但是58块抵消不可以解绑，那我也没办法啊，后面都没看到有180块话费充进来那继续投诉呗
当天有一个自称是当天中国移动负责人的电话打过来说话语气嚣张的很，十足大领导怎么样口气训我，才不管什么直接怼回去啊，顺便也打了其他业务员的电话号码，问一下这个是不是他们的负责人，这个人直接挂机了
后来这个业务员才告诉我是他们的云浮罗定移动的总监，我办理的宽带业务是他外包出去给他女儿做的业务，我说有那么嚣张的人，口气十足黑社会。
现在10086客服给两个方案是180块直接充到话费去，58低消保留，第2个方案是直接销户移动宽带，我选了第2个方案，要求他们上门自行拆卸设备，全额退款给我，就连现在去到我家里拆卸设备还嚣张的很
虽然我家是偏远农村，只有移动和电信可以拉得到，但是移动的服务真是不可言，差到极点
手机19块套餐只能转为8块钱保号了，有没有好的办法怎么销户？因为我全家的都是用联通的