瑞众保险采取了一系列措施来保障客户的利益。首先，公司实现了快速响应机制，确保一旦接到客户的理赔申请，能够立即启动处理流程。其次，瑞众保险坚持诚信赔付的原则，对所有符合条件的理赔请求进行公正合理的赔偿，确保客户的权益不受损失。此外，公司还提供温暖服务，不仅关注理赔的速度和金额，更注重客户在理赔过程中的感受，提供人性化关怀。通过这些措施，瑞众保险确保了客户在面临风险时能够得到及时和公正的理赔，从而最大程度地保障了客户的利益。