服务器问题
1、现在云服务器都是弹性扩容的，cpu、内存和硬盘理论上可以一直叠加
2、堆服务器，能修好，开服一小时之内就能修好
游戏代码问题
1、都运营10几年的游戏，虽然是屎山代码，但是外服都好好的，以前国服也没这种问题
2、游戏代码，应该是没什么硬伤的
运营活动问题
1、预约礼包，免费发卡，往数据库的用户卡牌关系表，加卡牌数据；这个一直是网易维护的，暴雪应该只部署 战玩服务，匹配服务 等服务
2、所以理论上，问题就出在这个发卡的运营业务上，因为新员工对代码不熟，所以，合并消失的那几年的卡+赠送2023所有卡给用户+赠送预约奖励，就这个运营业务代码出现了致命问题
3、正常来做法，卡和用户的关系，只要你点了预约，数据库中，用户和卡就已经绑定了；；；可以把这部分并发请求提前了
4、网易的做法，大概率就是，每一个用户登录，开始发请求，2024所有的卡+送的礼包，每一张卡，都是发送一条消息到队列中，队列取出卡牌，数据库插入用户和卡牌的绑定关系（有可能队列都没做，毕竟10年前的技术了），复杂度指数级上升； 这样会导致用户卡牌关系表直接锁死，所有插入的指令都卡在内存上，也没法关机，因为关机就会导致数据丢失；
5、网易的想法，只要内存上所有的发卡数据（送的卡+购买的卡），全部存入数据库，后面就会流畅运行；所以不停服，也没用能力修bug，真是是****
6、登录 15+ 分钟排队 的问题，因为 用户登录就需要发卡，发卡就会导致服务器卡顿，所以让你们错开登录
总结，一群饭桶，废物，提前半年，部署一个能稳定运行的游戏环境都搞不定