医院可从以下几方面降低护理运转中的意外情况:
人员管理方面
- 加强培训:对护理人员进行全面培训,包括专业技能、沟通技巧等。例如定期开展急救技能培训,让护理人员熟练掌握心肺复苏等操作,以应对患者突发状况。
- 合理排班:根据患者数量和病情严重程度等因素,安排足够的护理人员。像在手术科室,术后患者较多时,适当增加值班护士数量。
设备与物资管理方面
- 设备维护:定期检查和维护护理设备,如输液泵、监护仪等。确保设备正常工作,有专人负责设备的日常检查和定期保养。
- 物资保障:保证护理物资充足,像常用的敷料、药品等,避免因物资短缺影响护理工作。
制度与流程方面
- 完善制度:建立健全护理安全管理制度,明确护理人员职责。如在给药环节,规定双人核对制度,减少用药错误。
- 优化流程:设计合理的护理工作流程,减少不必要的环节。例如简化患者转运交接流程,同时做好交接记录。
环境管理方面
- 改善病房环境:保持病房地面干燥、通道畅通,降低患者摔倒风险。在卫生间等容易滑倒的地方设置防滑设施。
- 标识清晰:在医院各区域设置明确的标识,如在楼梯口、开水房等危险区域设置警示标识。