先拨打他们的客服电话报案，提供保单号、身份证号码，说明事故经过；然后及时治疗，这里需要提醒的是治疗医院一定要符合保险合同约定；等治疗完了，你再收集好相关材料申请理赔就行了。我说的只是大概，具体你可以去问问他们。

在出发旅游前，应该买个旅游险，旅游险保费很便宜，杠杆大，保额高

寿险是保身故的