2023年六月在京东商城购买红米Noet12 Tpor，2024年初手机出现开机但接不到电话的情况，并越来越频繁（接不到电话时10086会发短信提示），一直认为是软件问题，而且期间操作系统Miui更改为澎湃Os。6月份开始手机出现接打电话死机重启现象，并越来越频繁，8月初到当地售后服务检测说“手机硬件没有问题，应该是软件问题”，手机恢复出厂设置几次依然是接打电话死机，再找当地售后让发省级售后，后来省级售后给返厂维修，最后厂家也维修不了，需要换主板1500多元，现在这款新机才1000多元，这就是小米吗？要质量没有！要服务没有！