车辆大灯出现了开裂现象。不久前，我在正常驾驶过程中，突然发现车头的大灯出现了裂痕。我立即意识到这可能是一个严重的质量问题，于是迅速联系了北京现代的售后部门，并预约了前往4S店进行检查。在4S店，技术人员对我的车辆进行了详细的检查，并拍照取证。他们告诉我，大灯的开裂并非由于外部撞击或人为损坏，而是存在质量问题。然而，当我满怀期待地等待厂家给出解决方案时，却得到了一个令人失望的回答——厂家拒绝承认这是质量问题，并拒绝提供任何赔偿或维修服务。我对此感到十分愤怒和不解。大灯作为车辆的重要部件，其质量直接关系到驾驶安全。如今，大灯出现开裂，明显存在质量问题，但厂家却拒绝承担责任，这让我感到非常失望和无奈。我多次与4S店和厂家沟通，但得到的答复始终如一，他们坚持认为大灯的开裂是由于外部因素造成的，但却无法提供任何证据来支持这一说法。
