事情是这样的6月出了台苹果耳机airpodmax，与对方在苹果店自提的，事前告知了对方耳机是官方换新的也有票据，之所在苹果店自提就是为了让对方可以现场检查并且可以和苹果售后确认。过程一切顺利，结果10月份对方告知耳机是坏的要求赔偿，并告知说6月购买后就没用过，10月用的时候发现是坏的。楼主很确定当时自提的时候是他与苹果售后确认过才拿走的并且所以票据都是检查过没问题的。
现在求助各位大大遇到这种情况要怎么办，对方一直纠缠。