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美国ASI平台ETS Express 应对宏观挑战以及值得了解的热门趋势

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第四季度即将到来——这对 2024 年上半年业绩表现平平的分销商来说是个好消息。即使由于经济压力,他们的总支出可能会减少,但请放心,那些犹豫不决的客户会渴望在年底前用完他们的预算。
当然,经历过第四季度销售高峰期的人都知道,奇迹不会偶然发生。它需要远见、规划和主动沟通,以确保最终买家得到他们想要的东西。尤其是今年,采购价格和其他成本都在上涨,因此为客户提供分层价格点的替代方案(见下面的展示)比以往任何时候都更加重要。
这些都是分销商本季度将热切迎接的挑战,以确保今年取得圆满成功。而这正是我们的用武之地。在我们的年度礼品指南中,我们提供了本季必知的信息:买家心态、理想时间表和最热门趋势。所以不用担心——以下是您需要了解的信息,以使节日成功。
应对宏观挑战
过去几年,持续的通货膨胀、全面物价上涨和疲软的就业市场共同给美国和加拿大的购买力(包括促销终端买家)带来了下行压力。安大略省 ideavation 董事总经理 Scott Hulbert 表示:“经济状况将决定第四季度的状况。高通胀、高经营成本和高失业率导致了预算紧张。”
此外,由于中东地区船只不断改道远离红海而引发的供应链问题导致集装箱价格上涨——运输一个 40 英尺集装箱的平均成本从 2023 年底的约 1,660 美元上涨到夏季中旬的近 6,000 美元(尽管仍仅为 2022 年供应链中断最严重时费率的一半或三分之一)。
总部位于密歇根州的 Premier Communications Group 的客户服务副总裁 Mike Fossano 继续关注此事。“红海局势超出了我们的控制范围,”他说。“希望托运人和供应商能找到缓解问题的变通方法。但这对我们来说可能是一个问题,可能会造成破坏。”
饮料器皿供应商 ETS Express 总裁布兰登·贝尔 (Brandon Bell) 表示,他们预计红海航线改道不会造成重大影响。ETS Express 是咨询师排名前 40 位的供应商 PCNA 的独立子公司。
“我们偶尔确实会看到一些小的船期延误,但通常只有一两周,”他说。“不像最近那样延误了几周。我们的承运商的反馈表明,他们看到了稳定的前景。我们已经看到运输成本明显增加,但我们不打算立即采取定价行动。我们谨慎乐观地认为,第四季度将保持相对稳定,解决方案也将找到。”
加州 Brilliant创始人 Millie Tadewaldt 表示,现在行业公司应该已经习惯了应对运输混乱。“这对每个人的影响都是平等的,”她说。“而且应对重大供应链中断并不是什么新鲜事。我们在疫情期间就遇到过这种情况。”奢侈品包袋供应商 Lux and Nyx 创始人兼首席执行官 Lisa Hu 表示,她的促销活动在很大程度上取决于经济状况和持续的全球不确定性。但她对第四季度持乐观态度。“即使削减预算,公司仍希望确保员工感到快乐,”她说。“这并不是说我们没有购买 100 美元及以上礼品的客户,但我预计许多人会想要一些不那么昂贵的东西,但仍然能让收礼人感到特别。”
早起的鸟儿有虫吃(通常)
每年不变的是,及时将礼品送到收件人手中所涉及的物流障碍——库存短缺(尤其是令人垂涎的产品)和交货延迟会使事情变得复杂。这就是为什么分销商必须尽早开始推销第四季度的礼品以锁定订单。
“库存水平会成为一个快速变化的目标,这可能会导致失望,”Tadewaldt 解释道。“然后你就会想出替代方案。当我们看到我们通常有 24 到 48 小时生产时间的供应商关闭这些生产时间时,我们总是会想,‘这里越来越热了。’我们必须确保我们的项目计划在假期期间更加紧凑。”
马萨诸塞州 Boost Promotions 的创始人兼首席执行官 Chris Faris 计划在 9 月份之前向客户推销第四季度的礼品业务。“我们在夏季和秋季保持着密切联系,并提醒他们需要使用预算,否则就会失去这些预算,”他说。
Fossano 有一个类似的计划——在夏末/初秋期间开始集思广益,从供应商那里了解更多可行性信息,然后在九月和十月开始行动。
“有些事情我们无法控制,比如供应链和库存,”他说。“这些都是我们必须注意的危险因素,这就是为什么我们尽早开始寻找什么是现实的,什么是可能是一个挑战。这样,我们就可以提前让客户知道什么可能很难得到,并为他们提供替代方案。”
在加拿大这样的小市场,分销商还需要应急计划来获取礼品过程中所需的产品。安大略省 Innovatex Solutions 首席执行官兼创始人 Ann Baiden 表示:“我们发现,我们所需的套装包装盒出现了很多延误和积压。有限的选择导致套装组装成本更高,尤其是当客户想要可持续组件时。”
即使做好了计划,也可能会延误,经销商应该提前通知客户。“我们向客户提供‘神奇的送礼时刻’,而不是他们可能得到或得不到的非常具体的产品,”塔德瓦尔特说。“我们还把新年作为客户可能感兴趣的另一种送礼选择。”
值得了解的热门趋势
今年,尽管经济形势严峻,但促销公司预计终端买家仍会想要品牌商品——尽管数量可能比往年少。Tadewaldt 发现,家用用品的需求正在增长,例如功能强大的迷你搅拌机(Beast Blender 在零售中很受欢迎)和 ETS Express 提供的 Fellow Carter 马克杯。她的团队还计划推出家庭用套装,主题包括电影之夜和雪天,其中包括数字填色套装和鸡尾酒套装等有趣产品,而 Baiden 则期待推出鼓励自我护理的健康和保健套装。
他们并不孤单——自新冠疫情以来,由于混合办公和全远程工作周的实施,家居用品,尤其是那些有助于舒适和放松的物品,一直很受欢迎。俄亥俄州 Fully Promoted Centerville 的共同所有人 Michelle Monhollen 经常与Counselor Top 40 供应商 NC Custom 和 Funky Chunky 等公司合作,在礼品包中添加爆米花、椒盐脆饼和巧克力,礼品包中还包括玻璃杯、马克杯、热巧克力混合物和毯子等舒适物品。Monhollen 说:“食物很容易送出去,也很容易分享。我们还在行李袋里准备了冬季套装。现在,套装比以往任何时候都更受欢迎。”
在服装方面,法里斯表示,像 The North Face 和 Patagonia 这样的品牌(均由供应商提供)非常适合电子商务商店,因为这样可以让收礼人自己选择礼物。塔德瓦尔特表示,Rupt 的科技产品很畅销,而分级赠送计划非常适合 Bose 和 Beats by Dre 这样的品牌,这两个品牌在业内都有销售,赫伯特表示。
“环保产品和精美包装将大受欢迎,”赫伯特补充道。“收件人希望拥有精美套装的开箱体验。套装和配送是改变游戏规则的关键。我们还注意到,实用性礼品的趋势越来越明显,这些物品将被使用,价格更高,而不是一堆小件物品。”
Hu 所在的 Lux and Nyx 是一家由女性和少数族裔拥有的认证企业,倡导性别平等。她发现,越来越多的人对高端包袋上的品牌标识要求越来越低——很多时候,客户会选择压花行李牌或带子雕刻。这些包袋中有许多是为高管礼品计划、公司商店和社会意识组织的套装而准备的。
“客户正在深入挖掘具有故事的独特物品,”胡说。“他们希望提供让收礼人感觉精心挑选的礼物。倾听最终买家的意见非常重要,我们正在与多元化、公平和包容部门进行大量对话。”
无论客户要求什么,目的都应该是相同的。“将所有要素与客户的价值观和他们想要传达的信息联系起来,”Tadewaldt 说。“所有额外的周到细节都会最大限度地发挥礼物的影响力。”



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