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今天距离12300投诉,整一个月。还是无法销户副卡

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广电10099打来五六个电话,态度非常强硬就是说必须验证码销户,并且线下销户。线上无法办理。工信部也投诉一个月了,至今也没有回访电话。。。然后🈶朋友说的补卡,今天也去营业厅咨询了,说是卡可以打通就不能办理补卡(老人在用,说好陌生电话勿接)。。。顺怕影响正常使用,卧槽,我也真的服了,如果广电客服或者营业厅态度能好点,可以去取一趟……10099语气好像就是给你脸了?没事销户干啥?销户了我们怎么收副卡6快一样


IP属地:内蒙古来自iPhone客户端1楼2024-10-22 00:01回复
    去网上找点话术,再去投诉管用


    IP属地:安徽来自iPhone客户端2楼2024-10-22 01:03
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      广电App不是可以销户吗


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-10-22 01:27
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        能不能通过变更套餐,独立成主卡再直接注销掉?


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-10-22 01:28
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          工信部那里有两个,一个是申诉(只帮你转交对结果不满意可以申请调解)一个是信访(要介入处理对结果不满意还能申请行政复议)


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2024-10-22 02:24
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            你手机卡丢失,现在要补卡,或者让家人邮寄给你


            IP属地:河南6楼2024-10-22 03:14
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              先挂失呢?


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-10-22 05:22
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                补卡啊,我去补卡就带个身份证,去营业厅就跟他们说手机丢了,补个卡


                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2024-10-22 07:56
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                  先补卡,在注销,App有一次免费补卡的机会,在线提交,快递到手,自己激活就ok了


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-10-22 08:20
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                    交给淘宝,找个代你骂骂客服,就好了


                    IP属地:上海来自Android客户端11楼2024-10-22 10:07
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                      本人实名制,持身份证线下营业厅办理,及时一个月


                      IP属地:内蒙古来自iPhone客户端13楼2024-10-22 10:23
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                        你实名了就能销啊,在线就能销户


                        IP属地:新疆来自Android客户端14楼2024-10-22 10:30
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                          不知道为啥你遇到的都是奇葩我是去的线下,补卡我补过一次,我是首批用户,会有信号不好的问题,是sim卡问题,当场补办,五分钟时间。也有朋友一起办理的一年后想销户,也是去线下,五分钟销完


                          IP属地:江苏来自Android客户端17楼2024-10-22 13:18
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                            这么麻烦吗?我当天到不好用,当天就消了


                            IP属地:浙江来自iPhone客户端18楼2024-10-22 15:08
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                              老人在用?直接让他把卡拿出来。你在补办不就好了。


                              IP属地:江苏来自Android客户端19楼2024-10-22 15:19
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