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【安阳商业观察】聊聊商场的餐饮

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转载 古城甲 古城邺话 2024年10月23日 23:26 河南
自从电商兴起后,对实体商业的打击,的确不小,尤其是超市、百货、鞋服领域,属于“首当其冲”的业态。但是,也有没什么影响,且融合发展较好的,比如说餐饮、娱乐领域,因为人类是有社交属性的,即使有些事儿,在家也能干,比如说KTV,当然之前叫卡拉OK,之前在同学家捣鼓了个卡拉OK,结果根本就没有k歌的感觉,而且还扰民,后来我们不敢用了。

那今天的主角——餐饮业,也是如此。可以商务宴请,可以同学聚会,可以老友相聚,可以生日宴会,可以嘴馋了,就是想吃。此外,网上的团购,也能够与餐饮较好的融合。所以说,现在逛商场,给不少朋友最直观的印象就是,餐饮那一层人多,其他还好,没多少人。这个直观感受是没错的,但也不能说没有任何错觉干扰,毕竟大家的饭点儿是差不多的,饭点儿餐饮层肯定人很多,就像住宿制学校饭点儿,学生都在食堂一样。还有就是其他业态的类型决定了,除了清仓大处理的时候,一般不会有太多人的属性。就拿家电来说,古城大学的时候,在某家电实习过,跟着经验丰富的导购呆了两个星期,工作日基本没啥人,有时候一天下来,一单卖不出去,到了周末,除了有活动,能成交量到两位数也比较困难,但是就算顾客买的是最便宜的电视,小两千块钱,一天成交8、9单,营业额也能小两万,100块钱左右能吃饱的餐饮,一天得200桌才能赶上。
所以,不能说其他业态人少,就是萧条。消费降级,耐用品,该买也得买。但,餐饮,不吃也就不吃了。而且,相信大家也看到了,现在餐饮门店没之前好干。绝大多数老百姓图个经济实惠,就拿饮品来说,二十多也是喝,四五块也是喝,就是有点香精,也就不管不顾了。再不行,还有便利店1-2块钱的水等着呢。那么问题来了,目前情况下,餐饮应该如何度过有点冷的“冬天”呢?古城抛砖引玉,谈谈自己的看法:一是更具性价比。并不能简单理解为便宜,你得让顾客感觉,这菜品值这个钱,那就行。即使消费降级,请吃一顿饭的钱还是掏得起的,其实,大家吃完饭,对饭菜的评价,多是“今儿吃的怪好。”而不是“今儿的菜怪便宜”。二是避免同质化。简言之,就是要有自己的特色,这个我看最近小视频推广做的挺好,尤其是一些小店交由专业人员运营自己的视频号后,将自己的特色,反复说、换着花样说,最后等你正好路过的时候,想去尝试一下。但是需要切记,特色不代表标新立异,非常小众的业态,咱不能说“火”或“活”不了,只能说对于经营者更具挑战性。
三是坚守质量关。餐饮回归本源,还得是质量过关。毕竟“民以食为天”,一旦一个店的饭菜质量出了问题,口碑坏了,那就很难找补回来了。可以集约化管理,但不能没有原则地降低成本。尤其是,为了降低成本,把之前本来免费的一些东西改收费了,本来不值钱的东西定价高了,那就别怪大家一传十、十传百了。毕竟这些东西的成本,一道菜都能补回来,切勿因小失大呀。总的来说,餐饮行业还是机遇和挑战并存的,但竞争压力骤增也是事实,所以,打铁还需自身硬呀,噱头这种东西,也就刚开始能用用。


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