什么时候入伍以后该退的学费能退给我呀

退伍都一年了 怎么钱还不退给我呀 材料什么的去年就交了 钱迟迟没动静 打电话给学校会计那边的老师问 只会说“只要材料交了钱肯定会退的” 别的就一问三不知了 钱什么时候退给我啊 这个钱是什么部门负责退呀