与萌马洗护成功签约后，总部将安排为期5-7天的系统化培训，对每位合伙人进行一对一的专业指导。我们的目标是通过高效的培训，迅速提升合伙人的工作能力和技术水平，帮助他们掌握更多清洗和养护技巧，从而更好地服务于客户，开启成功的萌马之旅。
一、技术培训
1. 全面鞋类清洗
专业的清洗流程：萌马洗护拥有标准化的清洗流程和先进的设备，确保每一双鞋子都能得到高品质的服务。我们坚持使用环保且高效的清洁剂，有效去除各种污渍，同时呵护鞋材。
多样化的清洗方法：针对不同材质（如皮革、帆布、绒面革等）和不同类型的鞋子（运动鞋、休闲鞋、皮靴等），采用最适合的清洗方法，确保每双鞋都能焕然一新。
2. 调色补色
手把手教学：我们的培训师会亲自教授如何使用色盘配色，避免自行处理时可能出现的串色和染色问题。调色补色是一项重要的鞋类维护技能，能够局部或整体地调整鞋子的颜色，恢复其外观并延长使用寿命。
专业工具：提供专业的调色工具和材料，确保调色效果自然且持久。
3. 修复补伤
精细化修复：对于鞋子上的损伤位置，我们将进行细致的打磨、补伤、调色上色以及固化处理。这一系列步骤需要使用到色膏、固化剂、树脂、喷涂机、砂纸、补伤膏等专业材料和技术。
恢复原貌：通过精湛的修复技术，使受损的鞋子恢复如初，焕发出新的光彩。
4. 去氧化及臭氧杀菌
高效去氧化：萌马洗护采用先进的去氧化技术和臭氧杀菌技术，有效去除鞋边泛黄和顽固污渍，保护鞋子免受氧化侵害。
健康保障：臭氧杀菌技术不仅能杀死细菌，还能消除异味，为您的爱鞋提供全方位的保护。
5. 其他实操技术
精准清洗：根据不同鞋型和材质，采用精准的清洗步骤和细致的手法，确保不伤及鞋面，彻底清洁顽固污渍。
一站式服务：从清洗、护理到烘干，萌马洗护提供一条龙服务，让您的鞋子始终保持最佳状态。
二、运营培训
1. 线上平台操作
O2O平台：萌马洗护小程序的操作流程，包括订单管理、客户服务等功能。通过便捷的线上平台，提高用户体验和服务效率。
2. 订单收银系统
线上线下结合：结合线上订单管理和线下门店经营，采用会员制，提高用户增量。一套完善的收银系统帮助合伙人解决经营难题，实现无缝对接。
3. 客户服务
优质沟通：如何与用户进行有效的沟通，提供优质的服务，赢得客户的信任。良好的客户服务不仅能增加回头客，还能通过口碑传播吸引新客户。
4. 质量检测
严格质检：萌马洗护设有专业的质检流程，确保每双鞋子在清洗或修复后都达到合格标准。不合格的鞋子将重新进行清洗或修复，直到满足要求。
5. 营销策略
营销原则：如何吸引顾客进店消费，并通过优质服务留住顾客。常见的营销手段包括开业会员卡营销、节假日活动营销、充值赠送、免费洗鞋等，通过多种方式提升顾客满意度和消费频次。
6. 区域拓展
社区门店招募：鼓励区域合伙人开设社区门店，扩大服务范围。建立区域合伙人交流群，分享经验，共同成长。
萌马洗护致力于为客户提供最专业的洗鞋服务，同时也为合伙人提供全面的支持和培训。通过科学规范的流程和贴心的服务，我们相信每一位合伙人都能在萌马洗护平台上取得成功。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。期待与您携手共创美好未来！
一、技术培训
1. 全面鞋类清洗
专业的清洗流程：萌马洗护拥有标准化的清洗流程和先进的设备，确保每一双鞋子都能得到高品质的服务。我们坚持使用环保且高效的清洁剂，有效去除各种污渍，同时呵护鞋材。
多样化的清洗方法：针对不同材质（如皮革、帆布、绒面革等）和不同类型的鞋子（运动鞋、休闲鞋、皮靴等），采用最适合的清洗方法，确保每双鞋都能焕然一新。
2. 调色补色
手把手教学：我们的培训师会亲自教授如何使用色盘配色，避免自行处理时可能出现的串色和染色问题。调色补色是一项重要的鞋类维护技能，能够局部或整体地调整鞋子的颜色，恢复其外观并延长使用寿命。
专业工具：提供专业的调色工具和材料，确保调色效果自然且持久。
3. 修复补伤
精细化修复：对于鞋子上的损伤位置，我们将进行细致的打磨、补伤、调色上色以及固化处理。这一系列步骤需要使用到色膏、固化剂、树脂、喷涂机、砂纸、补伤膏等专业材料和技术。
恢复原貌：通过精湛的修复技术，使受损的鞋子恢复如初，焕发出新的光彩。
4. 去氧化及臭氧杀菌
高效去氧化：萌马洗护采用先进的去氧化技术和臭氧杀菌技术，有效去除鞋边泛黄和顽固污渍，保护鞋子免受氧化侵害。
健康保障：臭氧杀菌技术不仅能杀死细菌，还能消除异味，为您的爱鞋提供全方位的保护。
5. 其他实操技术
精准清洗：根据不同鞋型和材质，采用精准的清洗步骤和细致的手法，确保不伤及鞋面，彻底清洁顽固污渍。
一站式服务：从清洗、护理到烘干，萌马洗护提供一条龙服务，让您的鞋子始终保持最佳状态。
二、运营培训
1. 线上平台操作
O2O平台：萌马洗护小程序的操作流程，包括订单管理、客户服务等功能。通过便捷的线上平台，提高用户体验和服务效率。
2. 订单收银系统
线上线下结合：结合线上订单管理和线下门店经营，采用会员制，提高用户增量。一套完善的收银系统帮助合伙人解决经营难题，实现无缝对接。
3. 客户服务
优质沟通：如何与用户进行有效的沟通，提供优质的服务，赢得客户的信任。良好的客户服务不仅能增加回头客，还能通过口碑传播吸引新客户。
4. 质量检测
严格质检：萌马洗护设有专业的质检流程，确保每双鞋子在清洗或修复后都达到合格标准。不合格的鞋子将重新进行清洗或修复，直到满足要求。
5. 营销策略
营销原则：如何吸引顾客进店消费，并通过优质服务留住顾客。常见的营销手段包括开业会员卡营销、节假日活动营销、充值赠送、免费洗鞋等，通过多种方式提升顾客满意度和消费频次。
6. 区域拓展
社区门店招募：鼓励区域合伙人开设社区门店，扩大服务范围。建立区域合伙人交流群，分享经验，共同成长。
萌马洗护致力于为客户提供最专业的洗鞋服务，同时也为合伙人提供全面的支持和培训。通过科学规范的流程和贴心的服务，我们相信每一位合伙人都能在萌马洗护平台上取得成功。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。期待与您携手共创美好未来！
