中华联合人寿的“双心双聚”战略即以客户为中心、以业务为中心，聚焦效率、聚焦效益；“三轮驱动”战略则是深化科技赋能，推进“保险+科技+服务”的数字化转型。这一战略旨在通过科技手段提升服务效率和质量，以科技促服务、以服务促发展。