有网友在某猫平台反馈：红杉树装饰橱柜品牌存在误导消费者行为。
前期与该公司签订房屋装修合同，厨房橱柜是欧派品牌，目前进展至橱柜设计阶段，与设计师沟通过程中了解到厨房准备使用的是红杉树品牌，在当时已多次核实是红杉树品牌还是欧派品牌告知以下派的品牌为准是红杉树，之后通过翻找合同发现橱柜品牌应该使用欧派但下派给设计师红杉树的品牌，存在欺诈消费者的行为，该公司未自觉履行合同义务。该公司已承认存在过失行为，协商处理方式与赔偿方式未达成一致，消费者不认可处理方案。

有业主反映，红杉树装饰在装修过程中使用的材料质量不佳。例如，在全屋换线时，新换的线质量甚至不如原来的线。此外，瓷砖空鼓、墙面伤痕累累、地板铺设马虎等问题也频繁出现。
红杉树装饰的施工过程中存在电接错导致频繁跳闸、漆开裂严重、瓷砖铺贴错误等问题。有业主在装修过程中发现项目经理突然更换材料，且态度强势地要求将已进货的瓷砖胶拉走，导致工期延误和施工质量问题。

多位业主反映，红杉树装饰在合同中约定的竣工日期经常无法按时达成。施工方频繁以资金为由暂停作业，导致工期一再拖延。这不仅给业主带来了额外的房租压力，还影响了他们的入住计划。
在签订合同后，红杉树装饰经常违反合同约定。例如，在合同中承诺的免费设计量房，在后期却要求额外收费。此外，还存在增项问题，即在装修过程中突然增加额外费用，导致业主预算超支。