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美国ASI的 电力峰会:第 1 天和第 2 天总结

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ASI 权力峰会正在如火如荼地进行中。此次活动的前两天聚集了促销产品行业的领导者,提供了精彩的会议、发人深省的信息和充满活力的交流。今年的该活动于 10 月 13 日至 15 日在加利福尼亚州圣地亚哥的 Rancho Bernardo Inn 举行,首先是周日晚上的社交招待会和晚宴,第二天是几场顶级教育会议。政治领袖 Donna Brazile 和 Will Hurd 以他们对今年大选的深入见解吸引了人群,经济学家 Mary Kelly 探讨了经济状况及其对企业的影响。当晚晚些时候,ASI 在年度 Power 50 晚宴上公布了顾问权力 50 强。会议的第三天今天继续进行,包括四场备受期待的小组讨论和演讲。
以下是 ASI 电力峰会前两天的几个会议和活动。
人工智能革命带来的惊人可能性
从三天缩短到大约 30 分钟。Isar Meitis 表示,这就是巧妙使用 ChatGPT 等人工智能平台来创建完全实现、巧妙定制的客户演示文稿时可以获得的效率。
这只是 Meitis 提供的令人瞠目结舌的例子之一,说明促销专家如何开始利用当前可用的 AI 工具来支持他们的业务。
人工智能实施专家兼 Multiplai 首席执行官 Meitis 还讨论了利用人工智能绘制业务流程、产生高质量潜在客户以及使用数字替身快速制作多种语言视频的策略。
Meitis 表示,当公司希望在 AI 领域取得进展时,制定计划至关重要。他认为,这应该包括致力于持续的 AI 教育、组建 AI 委员会,以及至关重要的是制定 AI 政策和道德准则。
Meitis 还对人工智能的快速发展及其对未来两到三年企业的意义进行了毫无保留的分析,从填充仓库的人形机器人到通用人工智能的发展,其中之一就是能够几乎立即“免费”创建营销计划和创意。
梅蒂斯并不是想吓唬大家。他鼓励大家考虑未来并适应。梅蒂斯在演讲结束后接受 ASI Media 采访时表示:“这次变化比商业史上任何其他变化都快。我们可以把头埋在沙子里,试图忽视它,也可以从中学习并发展。”
应对促销的最大挑战
促销行业领导者小组深入探讨了品牌商品行业面临的一些最紧迫的问题。
讨论的主题包括业务成本上升、大客户要求增加、网络安全和供应链。不过,会议的主题不是抱怨问题,而是寻找潜在的解决方案。
以网络安全为例:小组成员承认,网络安全已成为一个巨大的担忧,他们信息技术预算的很大一部分都用于保护企业免受此类攻击。虽然没有什么是万无一失的,但小组成员确实表示,通过适当的员工培训和持续改进系统以解决潜在的漏洞,企业可以大大提高抵御攻击的机会。中小型企业也有可能做到这一点。
“即使你是一家规模较小的分销商,也有人可以为你提供指导,”波拉克说。“与了解这方面的专家交流。”
小组成员还讨论了销售障碍,包括RFP(征求建议书)流程的挫败感。很多时候,这一流程是由采购部门推动的,而不是需要特定活动和计划商品的营销人员。小组成员建议与实际的最终客户进行更直接的互动,减少对某些选项的关注,而更多地关注精心打造的独特解决方案。Mair 说,“这应该是解决方案的请求,而不是征求建议书。”
最终买家分享对他们这一代人来说重要的事情
买家想要什么?分销商花了数千小时思考这个问题。三位不同世代的终端买家与 ASI 执行编辑 Christopher Ruvo 一起登台,解释他们在分销商身上寻找什么以及他们做出购买决定的动机是什么
Buyers Edge Platform 品牌营销经理、Z 世代成员 Gillian Gleason 表示,她这个年纪的人想要美观的东西。她补充说,大标识正在逐渐被淘汰,她更倾向于带有低调品牌标识的单色物品。“我认为与言出必行的公司合作很重要,”她在谈到可持续发展时说道。
WWE 产品开发和采购高级总监、千禧一代 Ian Garrison 表示,人们看重日常使用的产品,例如饮具。他补充说,讲述故事和增加价值将激励人们购买品牌产品。那么在与分销商建立信任方面呢?“我认为第一批订单并不重要。其他订单让我陷入困境,我需要帮助,”他说。
Yvette Duncan 是 Bravado 和环球音乐集团的产品开发高级经理。作为 X 世代人,她与音乐表演者合作。可持续性(再生面料和用水)很重要,更华丽的外观更畅销。当谈到购买决策中最重要的因素时,“我认为价格是驱动因素,”她说。
ASI 独家数据揭示终端买家的需求
请记住:68% 的来自各种规模公司的最终买家表示,促销产品对他们的营销策略“非常重要”。这是“数字:独家人口统计驱动的最终买家数据”中令人振奋的结论之一。
ASI 研究部高级执行董事 Nate Kucsma 和内容与全球联盟高级副总裁 Michele Bell 主持了教育会议,重点介绍了 ASI 收集的促销购买者的独家数据。这些数据考虑了不同年龄、地理区域和公司规模等因素,以评估商品购买者的偏好。
研究结果不乏有趣的地方。例如,37% 的买家计划在 2024 年增加对品牌商品的投资,而 58% 的买家预计维持目前的支出水平。同时,研究发现,质量(90% 的受访者)和价格(81%)是最终买家在衡量促销产品购买时考虑的两个首要因素。
有趣的是,最年轻的最终买家(35 岁及以下)最不相信价格,只有 69% 的该年龄段买家表示价格是考虑因素。与此同时,92% 的 55 岁及以上买家、78% 的 45 至 54 岁买家和 82% 的 35 至 44 岁最终买家表示价格是他们考虑的首要因素。
“了解最终买家的需求是了解如何发展业务的关键部分,”库斯玛说。“如果你了解对他们来说什么是重要的,他们可能在寻找什么产品,以及他们希望从你这个业务合作伙伴那里得到什么,你就会在竞争中占得先机。这就是我们的研究旨在提供的。”
有效的粘性营销趋势
目前营销领域最热门的趋势是什么?Jacob Tyler Brand + Digital Agency 首席执行官兼首席创意官 Les Kollegian 登台阐述了打造“粘性营销”的五种方法。
所有这些策略都以不同的方式依赖数字技术。增强现实技术可以实现三维产品,并能够将它们放入不同的环境中。科勒吉安说,移动搜索量急剧增加,使这项技术成为自然之选。“我们开始看到一些公司拥有工程师,可以让我们以相对低廉的价格每月使用和测试,”科勒吉安说,他曾是 ASI 的注册经销商。
Kollegian 与 ASI 执行创意总监 Jake Krolick 一同出席了此次演讲,他列举了许多其他趋势,包括动态个性化、品牌搜索和着陆页转化优化。语音和对话式营销目前尤其热门。聊天机器人可以针对特定行业、公司信息和产品进行购买和培训。“很多时候,人们认为他们可以把整个客户服务团队都解散,用 [聊天机器人] 取而代之,”Kollegian 说。“不要这么做。只需将其用作一种可以节省时间并创造更愉快的客户体验的助手。”
将员工继任视为重中之重
只有 30% 的公司积极规划员工继任计划,即在领导或高管离职后寻找和准备接班人。对于保持连续性和成功的重要途径而言,这一比例似乎低得令人震惊。作家、播客和企业家、TrinityFix 首席执行官 Jeff Butler 为企业制定了具体步骤,以建立流程来消除这一差距。
通常,公司会查看离职人员的直接下属,以便找到替代者。“当你与这些直接下属进行一对一的交流时,”巴特勒说,“你通常不仅会发现他们擅长和不擅长什么,还会发现他们为什么留在那里。你会看到是什么让他们留在原地。这会让你对正在发生的事情有更清晰的了解。”
巴特勒与 ASI 副总裁斯蒂芬妮·科恩·谢弗一起参加了此次会议,他表示,第一步是规划出确定替代者的时间表——对于个人贡献者来说最多需要 9 个月,对于主管级职位来说则需要 12 至 36 个月。
接下来,公司需要确定必要的核心能力,然后指定学习路径来增加这些新技能或职责。之后,巴特勒表示,公司应该评估他们的替补人员,找出谁适合新职位,以及他们需要多长时间才能做好准备。如果人们很满意并锁定在他们目前的角色中,而替补人员中没有人可以替代,那么你就应该从公司外部寻找外部员工。
巴特勒的最后一条建议是什么?“把它看作是一个机会,而不是负担,”他总结道,“因为这是你真正提升自己地位的时候了。”



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