我是12年买的柔凡完全版那个时候刚玩激活很顺利也很快，还有游戏的三个DLC也一样。很多年没玩了，现在换了新电脑想重玩结果现在激活说我排在第1位或者第2位甚至12位的都有等了十多分钟最后跳出来提示激活失败错误7，试了好几次都是这样，有没有吧里的大佬知道这是怎么回事，有没有什么有效的解决方法。
客服的电话打了十几遍也打不通，论坛发了求助帖子也是无人问津，难道是游戏IP卖给中手游了就破罐子破摔以前发售的游戏就不管了吗？这售后真是拉胯的不行。