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晓华理发师爆火的背后思考

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精湛的理发技术:
精准理解需求:她能很好地理解顾客提出的各种具体或抽象的理发要求,比如 “刘海在眼睛上面一点,眉毛下面一点”“别剪太短了”“后面稍微修得蓬松一点” 等,并且能够按照顾客的要求精准剪出满意的发型,让顾客感觉自己的想法得到了充分尊重和实现,这在理发行业中是非常难得的。
手法熟练专业:从业多年,她的理发手法熟练且细腻,每一个动作都体现出专业水准,经她修剪后的顾客,形象都有很大提升,“剪完连眼神都自信了”2。
真诚的服务态度:
善于沟通:她把与顾客的沟通放在重要位置,剪发前会与顾客充分交流,对于一些可能存在理解差异的地方,比如顾客拿照片要求照着剪,她会提前告知顾客自己能做到的效果,避免出现误解,这种良好的沟通方式让顾客在理发过程中感到舒适和放心。
坚守初心:面对突然的爆红,她依然坚守对理发的热爱,没有因为名气增大而改变服务态度,始终保持着真诚、热情地为每一位顾客服务。


IP属地:山东1楼2024-11-13 11:11回复