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误操作回退要等多久

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箱子选错了,9号发的工单,昨天才寄吧回我,发了链接让我去逍遥网填误操作工单,填了之后今天下午给我打电话但是我在睡觉没接到,然后就没有了,还要寄吧等多久只有七天时间




IP属地:黑龙江来自Android客户端1楼2024-11-14 17:26回复
    我昨天补充的资料,今天打电话处理好了


    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2024-11-14 17:28
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      最近几天工单忙,平时快,耐心等等吧


      IP属地:内蒙古来自Android客户端3楼2024-11-14 17:31
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        老哥,跟我比算好的,我补充完资料,就只给我发了个短信,要我在工作日工作时间联系客服。哎问题是联系不上啊。只能再次写工单。


        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2024-11-14 17:50
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          一样的情况,看看后续怎么处理。


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2024-11-14 18:02
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            恭喜老哥顺利完成,我12号重新工单后,今天凌晨2点回的工单,才看到。客服回复2024-11-15 02:34:08
            尊敬的分析员您好,关于您的问题,非常抱歉近期由于服务量较大存在回复延迟的情况,目前处理误操作的工作人员不在工作时间范围内。由于道具扣除需要您在线后我们反馈给工作人员进行扣除,为防止您再次联系我们时出现时间差导致我们无法即时回复您,还请您在短信内提到的工作时间段内(周一至周五9:00-12:00、14:00-18:00点期间)通过补充资料通道联系我们并保持在线,我们会第一时间反馈给后台工作人员进行处理。对此给您带来的不便我们深表歉意,希望没有影响到您的心情,感谢您的理解与支持。
            只能9点在试试了。


            IP属地:湖北来自Android客户端6楼2024-11-15 06:08
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              今天早上大约9点终于完成了,又填了一次补充资料,然后持续上线。我根本就没操作,只是保持在线状态。过一会儿就工单回复如下
              2024-11-15 09:01:54
              尊敬的分析员您好,关于目前您所申请的误操作处理业务,我们已为您提交至指挥室核实,指挥室目前已扣除相关误操作道具,相关补偿将会在2个工作日内通过邮件发放给到您,还请后续留意您的邮件。对此给您带来的不便我们深表歉意,希望没有影响到您的心情,感谢您的理解与支持。终于脱离苦海了。


              IP属地:湖北来自Android客户端7楼2024-11-15 10:04
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                插眼记个流程 万一哪天轮到自己


                IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2024-11-16 19:39
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