刚开始放着歌的时候突然有电流声，我也没当回事，直到关机的时候半天关不上，我按电源键强制关的机，再开就找不到声音输入和输出设备了，联系客服长按电源键放静电也没用，结果过了好几天，突然又好了，然后第二天又坏了，就这样时好时坏，请问怎么办啊