京东商城不发货偷摸无痕退款

订单号:299679827834 2024.11.10于京东商城（海尔洗衣机旗舰店）低价购买了一台洗衣机，下单显示有货并于48小时内发货预计14号送达。页面显示有延迟发货赔偿，就在我等待几天后，14日在京东APP页面崔处发货，后协商的11.21日发货，我同意了。于15日中午收到京东金融退款，京东平台不顾买卖协议，单方面取消订单。询问京东客服回答，我的账号有问题，1账号有问题为什么能下单，2下单后为什么不发货，催促发货店铺回答没货需要等21日发货，京东客服说之前有货，我问她为什么不发货，她回我没找他们客服反应问题。表达一下我的观点:1目前此洗衣机最新售价最低国补后1799，11.10号活动999限量抢购，后觉得价格卖低了，不给用户发货，可耻，2账号异常，为什么同1-2天购买的其他产品给正常交易。京东客服无法处理，一直回复系统原因，你们系统原因大过消费者权益法吗？而且订单号都差点查不到，要是你们京东金融也敢随意修改数据，那还得了。