我是21年入坑的海岛，当时图快，直接买了一个昆仑账号，后面这个号一直玩了一年左右，当时忙着大学毕业就没玩了，现在回坑发现换成腾讯代理的了。因为账号忘记了，但是密码和密保手机我都知道，我就找昆仑客服希望可以找回账号，在提供了之前瞬时训练的订单号之后，就差最后一步把我卡住，这个昆仑账号实名绑定的前号主，我没有前号主的身份信息，找当时的号商，也因为时间太久没办法找回。吧友们有办法吗。