你说的这个问题，我相信也是很多人想了解的。关于快递客服外包呢，很多老板觉得客服只是处理了售后服务问题，其实呢，他们的作用并不止这些，有了客服外包之后，您可以解放双手，去做其他很有价值的事情，还不用自己招客服和培训客服。自己培训的客服可能会涉及到社保，员工招聘等，但是现在有了这种外包模式。你完全不必再担心这些事情，只需要专注于经营你的主要业务。