1：游戏打不开还是官网打不开这点要分清楚，要是官网都打不开，那直接找到负责人，
2：官网打开，游戏进不去，这个可能是你的号被冻结之类的，详细情况得沟通了解一下才行，
3：移动端系统更新，可能公司会不定期对系统更新，这个用当心，等一会可能就会好了！
以上概述不了所有问题，有其他问题请找到部门负责人
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