手办吧 关注:1,143,006贴子:14,999,385
  • 14回复贴,共1
求助

阿B买的手办头发断了,客服让去找品牌方售后,这能退货吗

只看楼主收藏回复

在阿b买了一只“高木同学”手办,收货后发现有一处头发尖角断了,去联系阿B会员购的客服,她让我去微信找“良笑goodsmile官方”联系售后。
这手办已经出荷快一年了
其实这已经是我买的第二只“高木同学”手办了,在年初这款高木同学手办刚出荷时我就收了一只会员购的转单,结果到手后瑕疵太多,全身上下二十几个擦不掉的小黑点,当时去申请换货,阿B客服也是让我自己去微信联系“良笑goodsmile官方”公众号进行售后,
当时跟公众号的良笑社客服沟通后,让我寄过去上海市良笑售后部,告诉我预计3~6个月时间换货回来,我等了半年后,她们又告诉我得预计10月末才能到,我又等了半年,11月再去问货在哪,她们不说话了,告诉我再等等,我终于发了脾气,要求必须退款,过了一天客服发消息同意退款,她们会联系阿B进行退款。(目前还未收到退款)
所以我马上去会员购自己重新下单购买了一只“高木同学”手办(居然还有现货,但是只剩5只库存了),结果到手后发现头发居然断了一角,这我实在无法接受啊,整体上这只手办只有胳膊上有明显的四五个小黑点瑕疵(大概是工厂喷漆工给头发上色时,油漆溅到了胳膊上),但是却断发了……





IP属地:山西来自Android客户端1楼2024-11-19 13:32回复
    我真的好疲惫啊,我就想要一只正常点的高木同学手办,怎么这么难啊😭


    IP属地:山西来自Android客户端2楼2024-11-19 13:32
    回复
      去闲鱼收个拆检无瑕算了


      IP属地:上海3楼2024-11-19 14:11
      收起回复
        挺难的,我的这个漆面开裂找会员购客服各种推脱


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2024-11-19 15:36
        收起回复
          援个高木


          IP属地:江西5楼2024-11-19 15:51
          回复
            GSC我之前疫情的时候售后过一个2626,售后回来还是个别的地方有损的,然后又售后了一次,折腾一年多才回来个好的,然后彩盒还给我邮没了。


            IP属地:吉林6楼2024-11-19 15:54
            收起回复