我在下游公司的会议上领取的赠品声阔的飞跃线耳机，用了6个月左耳没有声音了，找售后让我提供购买截图，我这是奖品啊！哪里来的购买截图。我就想问问，我是不是不能卖声阔的礼物送人了，也不能接受声阔的礼品了，没有售后啊！