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美团太牛了

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昨天拿到一个订单,还剩八分钟的时候买家取消了,当时拿到货了,但是商家关门了,我现在不清楚店铺是在里面还是外面,后面我上报到店一直上报不了,我也是第一次遇到这种情况我就把APP关了重新打开,然后单就没了,我还去送货了,走的时候我还打电话给买家没人接,后面到他楼下了一直打不通。今天问客服说这种是没配送费的,我服了,这就是🐶团吧,买家可以随意取消订单,我还要把东西还给店家,想想都生气,🐶团太不把人当人了。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-11-24 13:40回复
    取消订单那里是空白的,气死了,无从申诉这就是🐶团


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-11-24 13:41
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      我都是直接加餐


      IP属地:吉林来自iPhone客户端3楼2024-11-24 19:23
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        不是骑手的原因(例如骑手没有超时的情况下,骑手没有和顾客发生矛盾等),订单被取消了,这个责任不由骑手承担,餐品由骑手自行处理(当然贵重物品商家肯定让你送回的)。骑手无责而订单被取消,有两种情况,一是顾客直接在下单平台上申请退款,这种需要商家同意,由商家承担损失;二是打平台客服电话申请退款,这种不需要通过商家,如果是客服取消的,那么平台承担损失。


        IP属地:广东4楼2024-11-25 15:32
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          吃不了自己用啊,还回去也行商家另外出运费不然不可能送回


          IP属地:福建来自Android客户端5楼2024-11-25 19:05
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            借楼问一下,我今天餐洒了给人送过去,我到了让他美团找客服申请一下洒餐,完了我点送达有影响吗


            IP属地:陕西来自Android客户端6楼2024-11-25 22:59
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              单没了货就是你的了,好傻啊


              IP属地:福建来自Android客户端7楼2024-11-26 04:01
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                怎么可能送回去,自己直接用了就是


                IP属地:上海来自Android客户端8楼2024-11-26 07:37
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                  直接自己吃了


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-11-26 11:31
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                    白吃一份外卖还不要吗


                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2024-11-26 15:24
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                      我想问下,话说送餐过去发现客户取消订单,那餐不用退回商家的吗?!客户取消应该会找商家退款的呀?!然后商家走流程下去应该是骑手要把餐送回给商家的喔?!要是加餐了的话商家说骑手没送回来反馈给平台,不就又要处罚吗?


                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-11-27 07:04
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                        饿了么有补贴美团纯恶心人


                        IP属地:福建来自Android客户端12楼2024-11-28 16:09
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                          woc那么多人说加餐,我这个估计是告白气球 我居然送回去了


                          IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2024-11-29 21:37
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                            人家敢取消你还不敢加餐了?


                            IP属地:湖北来自Android客户端14楼2024-12-03 11:20
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                              真是人才,订单取消了那就代表配送结束了,也就是说那东西现在是你的了


                              IP属地:山西15楼2024-12-03 18:28
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