面试的时候，去了解候选人的沟通能力。比如：请描述一次你成功解决沟通障碍的经历？，你认为有效的沟通需要具备哪些要素？，你如何看待自己的沟通风格？....
又或者.....设计一些模拟的沟通情境，如模拟与客户的沟通、处理团队内部的意见分歧等，让应聘者现场处理。观察应聘者在压力下的沟通表现，包括语言表达是否清晰、流畅，是否有逻辑性，以及肢体语言是否自信、开放。
借助在线测评工具来分析，比如：大五人格测试、卡特尔16PF等心理测评工具，评估应聘者的性格特质和沟通能力倾向。这些测评工具能够提供更为客观、全面的信息，帮助HR更准确地了解应聘者的沟通能力。
在线人才测评
https://www.zxgj.cn/m/tuance
在线性格测评
https://www.xmcs.cn/d/zhiye