因为魔术7美丽的外表，首发就买了，我和我对象一人一台，当时实体店没有钢化膜，我就从网上买了俩张，钢化膜到了我就赶紧贴（因为受不了软膜软膜总觉得不清楚），贴好了我和我对象就录指纹，这才发现，我的指纹可以录入，我对象的录不了，我就很担心，是不是指纹传感器坏了，因为我俩的手机都是魔术7.内存都一样，就是颜色不一样，买的钢化膜都是一家的，一模一样，期间我又问了钢化膜商家，商家说可以，然后我就问售后，手机是在县里买的，我们在市里上班，没有时间回县里，就去市里的售后点询问，然后那个售后就给我们说官方话，说超声波指纹就是这样的，建议贴软膜，而且要买钢化膜也得到正规地方买，必须小于2毫米，但是有对比啊，我的就能用，我对象的就不行，而且售后那个人也把钢化膜取下来放的别的手机上，别的手机上也能用，他最后拍了对比视频，又和我们扯官方话，说得上级汇报，你要是想换机就得把手机留在这里，用备用机，等等，反正态度不好，我知道有流程，但是态度让我很不舒服，很牛逼，但是我也亏啊，手机在7天内就出现这种问题，很不爽，最后我对象嫌他麻烦不给好好处理，就给县里的售后打电话，县里的意思是让市里给出个报告，拿上报告就可以去县里换一台，要不然回县里还得重新申请走流程，然后市里的售后就和县里说官话，说超声波指纹就这样，然后县里售后也明白了，就出主意让市里的不出报告敷衍我们走，当时他们打电话是用我对象的手机，是外放，他们说的话都听到了，然后市里的售后就突然说，这里外放了，别说了啊，我就觉得他们很搞笑，一点也不负责任，，在这里投诉售后，希望有关人员重视一下。
