求助战神T8D9假死机，不知道有没有人跟我有一个情况

就是只有触控板操作鼠标能动，但是系统会一点声音都没有，正在看视频的话也会停止加载，键盘耳麦全部失灵，按电源键也不会有反应，只有强制关机才能解决，长时间高强度使用中概率触发，将电脑长时间亮屏待机小概率触发