雷云4耳机闪退问题

发个求助贴，因为我键盘是蛛皇，我只能用雷云4，可以正常使用，最近买了个旋风黑鲨v2极速版，就那个3模链接那个，一插上雷云4就闪退。甚至一插上耳机的接受器也会导致雷云4闪退。只用键盘的话就可以正常使用雷云4。基本方法都用过了，用了客服给的工具清理过好多次，重装过好多次也不行，系统昨天更新最新的11，还是不行，耳机驱动，各种驱动也都升级了。还是没办法解决这个问题，真的一脱！各位大神谁有解决办法，有偿都可以