申通快递公司，不执行国家2024对快递公司的要求，

申通快递处理问题态度不好，对自己下属驿站要求不严格，上下级互相包庇，2024年初，我家下达文件对所有快递公司一律送货上门，申通快递公司不执行国家有关文件？对呼伦贝尔额尔古纳市莫尔道嘎镇申通快递驿站，拒绝送货上门，不履行他的职责，美背了快递义务，申通公司严重违反国家快递规定，因为我们消费者消费时，快递公司有义务送货上门？