跨越速运的服务特色包括24小时上门取派件服务，方便客户随时发货和收货；货物实时跟踪系统，让客户通过手机或电脑端随时了解货物的运输状态和位置信息；一对一的客户服务，为客户提供定制化的物流解决方案，从货物包装、运输路线规划到售后服务，全程跟进，确保客户满意度。